주택관리사

수전 교체 거절하는 관리사무소, 속사정과 현명한 대안

아파트 관리비를 매달 내면서도 막상 집 안의 전등이 고장 나거나 수전이 샜을 때, 관리사무소에서 수리를 거절하여 당황하거나 서운했던 경험이 한 번쯤은 있으실 것입니다. 주민 입장에서는 "그거 하나 해주는 게 뭐 그리 대수냐"라고 생각할 수 있지만, 관리사무소 직원들 사이에서는 이른바 '전유부분(세대 내부)' 관리가 가장 큰 고충으로 꼽히는 경우가 많습니다. 왜 이런 인식의 차이와 갈등이 지속적으로 …

새벽 화재경보 시 관리사무소 조치 과정과 입주민 안전 가이드

한밤중이나 새벽 시간, 갑작스럽게 울리는 아파트 화재경보 소리에 놀라 잠에서 깬 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 불안한 마음과 함께 "왜 자꾸 오작동이 나는 걸까", "관리사무소는 도대체 뭘 하길래 소리를 빨리 안 끄는 걸까"라며 불만이 생기는 것도 자연스러운 현상입니다. 하지만 경보음이 울리는 그 순간, 관리사무소 직원들은 입주민의 안전을 위해 가장 바쁘고 긴박하게 움직이고 있습니다. 오늘…