일상생활을 하다 보면 나의 과실로 인해 피해가 발생했을 때 피해자에게 보상을 해줘야 하는 난감한 상황이 발생하곤 합니다. 이럴 때 사용되는 보험이 바로 일상생활배상책임보험입니다.
여러 가지 상황에서 도움이 될 수 있지만 특히 아파트 누수와 관련되어 많이 활용되고 정말 큰 도움이 됩니다. 이 글을 쓰는 목적도 아파트에서 발생하는 누수와 관련하여 이것이 왜 필수적인 보험인지 설명해 드리기 위함입니다.
누수와 일상생활배상책임보험의 관계
우리 주변에서 누수는 정말 많이 발생하고 언제나 누수의 피해자와 가해자가 될 수 있습니다. 누수의 피해자인 경우도 맘고생을 하기도 하고 고통스럽지만 가해자가 된 경우에는 정말 힘이 듭니다.
고의는 아니었지만 다른 사람에게 피해를 주었다는 사실과 공사 비용 그리고 보상까지 정말 너무나 큰 고통을 받게 됩니다.
특히 비용적인 측면에서 아래층 세대가 큰 피해를 입었다면 갑자기 발생한 큰 비용으로 경제적으로 위험에 처하게 될 수도 있습니다. 이런 상황을 대비할 수 있는 가장 중요한 방법은 일상생활배상책임보험을 가입하는 것입니다.
일반적인 누수 상황 및 대처 방법
◈ 누수가 발생하는 원인은 수도 없이 많습니다. 중요한 점은 아래 나열된 원인들의 책임은 모두 그 집에 살고 있는 집주인이나 세입자에게 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 우리는 언제나 피해자 혹은 가해자가 될 수 있음을 잊지 말아야 합니다.
◈ 노후로 인하여 수도배관 및 난방배관에 구멍이 나서 누수가 발생하는 경우가 있습니다. 이건 정말 복불복이라 미리 알 수도 없고 대비할 수도 없습니다.
하지만 문제가 생길 경우 보통 바닥을 깨서 배관을 교체하는 방법밖에 없는데, 이로 인해 공사와 보상 비용이 많이 발생합니다.
◈ 싱크대 수전, 화장실 세면대 수전, 베란다 수도꼭지 등 수도와 관련된 제품과 부품들의 노후로 인한 누수가 있습니다. 우리가 반드시 자주 확인하고 관심을 기울여야 하는 부분입니다.
발견만 일찍 한다면 제품이나 부품만 교체해서 큰 문제 없이 해결할 수 있습니다. 하지만 많은 사람들이 귀찮아서 혹은 몰라서 가장 문제가 많이 생기는 부분이니 꼭 관심을 가지고 자주 관찰하시길 추천해 드립니다.
◈ 이 외에도 화장실 방수층 문제, 베란다 방수층 문제, 화장실 배관 문제 등 누수가 발생하는 원인은 수도 없이 많습니다.
일상생활배상책임보험의 처리 과정
일상생활배상책임보험은 내가 가해자인 경우에 사용할 수 있고 누수 원인을 해결하는 비용과 피해자에게 보상해 주는 비용으로 나뉩니다. 보통의 경우 아래층 세대에 누수가 발생해서 시작되게 됩니다.
◈ 보험사 연락 : 아래층 누수를 확인하면 즉시 보험사로 연락해서 아래층에 누수로 인해 보험 처리가 필요함을 알립니다.
◈ 탐지 및 공사 : 누수탐지업자를 선정해서 누수탐지와 공사를 시작하게 됩니다. 이런 과정을 거쳐 누수 탐지와 누수 원인 보수, 그리고 아래층 세대 피해 복구를 하게 됩니다.
◈ 비용 지불 및 환급 : 누수가 해결되고 아래층 보상까지 마무리되면 비용을 지불해야 합니다. 내가 먼저 업자에게 비용을 입금하고 입금한 자료를 보험사에 제출하면 보험사가 나에게 돈을 지급해 줍니다.
그렇기 때문에 현금으로 주시면 증빙이 어려워 곤란한 상황을 겪게 될 수 있습니다. 보통 자기부담금 비율은 20% 정도 되며 보험사나 약관에 따라 달라질 수도 있으니 꼭 확인하세요.
누수 관련 보험 처리 시 유의할 점
누수를 처음 겪게 되면 당황해서 어떻게 진행되는지도 모르고 보험 처리되니까 문제없겠지 생각하면서 있다가는 낭패를 보기 십상입니다. 보험 처리하실 때 알아두면 좋은 정보들을 알려드립니다.
◈ 과도한 보상 요구 대처 : 가장 많이 겪는 문제는 업자를 선정해서 누수 원인을 고치고 아래층 피해보상을 협의할 때, 아래층에서 과하게 요구하는 경우입니다.
어차피 보험 처리되니까 괜찮겠지라는 안일한 생각으로 넘어가다가는 나중에 보험사 심사에서 지급을 거절당할 수 있습니다. 보험사에서 이 부분까지만 가능하다고 선을 그으면 나머지 비용은 죄다 내 돈으로 내야 합니다.
◈ 보험사 사전 확인 : 아래층에서 과도하게 보상을 요구해 어디까지 보상해 줘야 하나 고민될 때는 보험사에 이야기해서 해당 항목이 보상 가능한지 미리미리 확인하는 게 중요합니다.
만약 안 된다고 하면 아래층에다가도 "보험사에서 안 된다고 하네요"라고 이야기하며 자연스럽게 거절하기 좋습니다.
◈ 자기부담금 변동 확인 : 참고로 2020년 4월 이후 가입한 상품은 누수 사고 시 자기부담금이 50만 원으로 변경 적용되었으니 이 부분을 꼭 확인하시고 협의를 진행하셔야 합니다.
가장 중요한 점은 보험 처리니까 그냥 잘 되겠지 하면 안 되고, 중간중간에 계속 확인하셔서 나중에 돈을 물어내는 일이 발생하지 않도록 준비하셔야 합니다.
일상생활배상책임보험 가입 방법
보통 단독 상품보다는 다른 주보험의 특약 형태로 많이 가입하게 되며, 대개 아래의 두 가지 경로로 많이 가입합니다.
◈ 운전자보험 특약: 본인이 가입하여 유지하고 있는 운전자보험에 특약으로 추가하여 가입하는 방법입니다.
◈ 화재보험 특약: 거주하고 있는 주택의 화재보험을 가입할 때 특약으로 함께 구성하는 방법입니다.
이 외에도 있겠지만 보통 이 두 가지 방법으로 가입합니다. 이미 나도 모르게 가입되어 있는 경우가 많으니 기존 보험을 먼저 확인해 보시고, 더 자세한 사항은 보험사와 상담을 통해 진행하시면 되겠습니다.
